Ремонт Электросамокатов Digma в Томске

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    электросамоката Digma до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    электросамоката Digma от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Digma и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Digma мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Digma. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Digma.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства Digma. Если потребуется углубленный ремонт мы организуем транспортировку в мастерскую в сервисный центр Digma.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение смету работ, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

По окончании ремонта и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Digma сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Digma, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.

Цены на ремонт электросамокатов Digma

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта
Цена
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Замена камеры электросамоката Digma
от 60 мин
750 р
Ремонт мотор-колеса электросамоката Digma
от 60 мин
1400 р
Замена датчика холла электросамоката Digma
от 60 мин
1400 р
Замена амортизаторов электросамоката Digma
от 60 мин
800 р
Замена подшипников электросамоката Digma
от 60 мин
700 р
Устранения люфта электросамоката Digma
от 60 мин
900 р
Замена резины электросамоката Digma
от 60 мин
900 р
Апгрейд электросамоката Digma
от 60 мин
2000 р
Восстановление разъемов питания электросамоката Digma
от 60 мин
400 р
Замена аккумулятора электросамоката Digma
от 60 мин
500 р
Замена корпуса электросамоката Digma
от 60 мин
900 р
Ремонт платы управления (восстановление) электросамоката Digma
от 60 мин
2500 р
Гидроизоляция электросамоката Digma
от 60 мин
1100 р
Замена подсветки электросамоката Digma
от 60 мин
400 р
Восстановление после попадания влаги электросамоката Digma
от 60 мин
1700 р
Замена элемента освещения электросамоката Digma
от 60 мин
400 р

Гарантийные обязательства сервисного центра Digma в Томске


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Digma подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Digma. Ее условия, стоимость и срок согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Digma из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Томск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности электросамоката Digma

Общие поломки
Режим работы
Проблемы с механикой
Батарея
Механические повреждения

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вопросы и ответы

Какие комплектующие применяются в ремонте электросамоката Digma?
В ремонте электросамоката Digma используются сертифицированные комплектующие. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Нужно ли платить за диагностику электросамоката Digma?
Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы не будете ремонтировать устройство.
Как быстро проводится диагностика электросамоката Digma?
Наши мастера справляются за полчаса. Если техника доставлена курьером, мы перезвоним с результатами.
Фиксированная ли стоимость ремонта?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.
Выдаете ли документы после ремонта электросамоката Digma?
Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту электросамоката Digma, включая официальные подтверждающие документы.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Digma ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Digma будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт электросамокатов Digma в Томске

Сервисный центр в Томске специализируется на комплексном восстановлении электросамокатов Digma всех моделей. Наши мастера прошли специальное обучение у производителя и обладают уникальным опытом работы именно с техникой этого бренда. Если ваш электросамокат требует ремонта, звоните по телефону +7 (800) 301-34-05 или посетите наш сервис-центр по адресу ул. Герцена, 72 в удобном районе Томске.

  • Ремонт электросамокатов Digma при проблемах с двигателем: диагностика, замена щеток, восстановление обмотки
  • Устранение неисправностей аккумулятора: замена элементов, ремонт BMS-контроллера, восстановление емкости
  • Восстановление работы контроллера: перепрошивка, замена силовых ключей, ремонт схемы управления
  • Ремонт ходовой части: замена подшипников, восстановление амортизаторов, регулировка тормозов
  • Решение проблем с дисплеем и электроникой: замена панели управления, ремонт проводки
  • Устранение механических повреждений: ремонт рамы, крыльев, рулевой стойки

Преимущества нашего сервисного центра

Наш сервис-центр в Томске предлагает клиентам:

  • Собственную ремонтную зону с профессиональным оборудованием
  • Оригинальные запчасти Digma с полной документацией
  • Средний срок ремонта - 1-3 рабочих дня
  • Гарантию до 12 месяцев на все виды работ
  • Бесплатную диагностику при первом обращении
  • Выезд мастера в пределах Томске
  • Возможность срочного ремонта (в день обращения)

Мы используем только специализированное оборудование для диагностики и ремонта электросамокатов, что гарантирует качественное восстановление вашего устройства.

Как проходит процесс восстановления

Процесс ремонта в нашем сервисном центре включает несколько этапов:

  1. Первичный осмотр и диагностика основных систем
  2. Детальный анализ неисправностей с использованием диагностического оборудования
  3. Составление сметы ремонта электросамокатов Digma и согласование с клиентом
  4. Выполнение ремонтных работ с заменой неисправных компонентов
  5. Тестовые заезды и проверка всех систем
  6. Оформление гарантийных документов
  7. Консультация по правильной эксплуатации

Для записи на ремонт или диагностику обращайтесь по телефону +7 (800) 301-34-05 или лично по адресу ул. Герцена, 72. Наш сервисный центр в Томске работает ежедневно и готов помочь вам с восстановлением вашего электросамоката Digma!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют электросамокаты Digma каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных электросамокатов Digma в наш сервисный центр поступают: Urban Pro, HF8.5-8, HF8.5-4, HF6.5-6, HF5.5-6, Allroad Air, Allroad Max,

По данным наших мастеров в Томске по ремонту электросамокатов Digma, наиболее востребованы следующие услуги: Замена камеры, Ремонт мотор-колеса, Замена датчика холла, Замена амортизаторов, Замена подшипников, Устранения люфта, Замена резины, Апгрейд, Восстановление разъемов питания, Замена аккумулятора.

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 301-34-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@tms.re-digma.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось